Kas yra veiksmų kvietimas (CTA)? Išsamus vadovas, kaip rašyti CTA, kurie skatina konversijas

Kas yra veiksmų kvietimas?

Veiksmų kvietimas (CTA) yra paskata ar nurodymas jūsų turinyje, kuris sako skaitytojams, kokį veiksmą norite, kad jie atliktų toliau, nesvarbu, ar tai būtų mygtuko paspaudimas, prenumeratos užsakymas, išteklių atsisiuntimas, pirkimas ar turinio dalijimasis. Paprastai formatuojamas kaip mygtukas, nuoroda ar įtikinantis teksto teiginys, CTA tarnauja kaip tiltas tarp turinio vartojimo ir pageidaujamų vartotojo veiksmų, tiesiogiai įtakojant konversijos rodiklius ir verslo rezultatus.

Efektyvūs CTA naudoja veiksmingą kalbą, sukuria skubą ir aiškiai perteikia vertę, kad motyvuotų skaitytojus pereiti nuo pasyvių turinio vartotojų prie aktyvių dalyvių jūsų pardavimo tunelyje ar įsitraukimo strategijoje.

Kodėl veiksmų kvietimai yra kritiškai svarbūs konversijos sėkmei

• Konversijos variklis: CTA gali padidinti konversijos rodiklius 80% ar daugiau, kai tinkamai optimizuoti
• Vartotojų gairės: Aiškūs CTA pašalina painiavą dėl to, ką vartotojai turėtų daryti toliau
• Pajamų poveikis: Tiesioginis ryšys tarp CTA efektyvumo ir verslo pajamų generavimo
• Įsitraukimo didinimas: CTA skatina gilesnį sąveiką su jūsų turiniu ir prekės ženklu
• Matomi rezultatai: CTA našumo rodikliai suteikia aiškius metrikos optimizavimui ir testavimui

Pagrindiniai efektyvių veiksmų kvietimų privalumai

Aukštesni konversijos rodikliai

Gerai parengti CTA pašalina sprendimų nuovargį ir nukreipia vartotojus į pageidaujamus veiksmus, dramatiškai padidindami procentą lankytojų, kurie užbaigia pirkimus, registracijas ar kitus konversijos tikslus.

Patobulinta vartotojo patirtis

Aiškūs CTA suteikia kryptį ir tikslą, padėdami vartotojams efektyviai naršyti jūsų turiniu ir rasti tai, ko jie ieško, be frustracijos ar painiavos dėl kitų žingsnių.

Geriau investuojamos rinkodaros grąža

Stiprūs CTA maksimaliai išnaudoja jau uždirbtos srauto vertę per turinio rinkodarą, SEO ar mokamą reklamą, užtikrindami, kad daugiau lankytojų taptų potencialiais klientais ir pirkėjais.

Įrodyti veiksmų kvietimų naudojimo atvejai ir sėkmės istorijos

• E-prekybos produktų puslapiai: "Įdėti į krepšelį" ir "Pirkti dabar" mygtukai skatina nedelsiant priimti pirkimo sprendimus
• Pardavimų generavimo formos: "Atsisiųsti nemokamą gidą" CTA renka el. pašto adresus auginimo kampanijoms
• Blogo turinio rinkodara: "Prenumeruokite savaitiniams patarimams" CTA kuria el. pašto sąrašus iš turinio skaitytojų
• SaaS nusileidimo puslapiai: "Pradėti nemokamą bandomąjį laikotarpį" mygtukai sumažina trintį programinės įrangos priėmimui
• Webinarų reklama: "Užsakyti savo vietą" CTA sukuria skubą registruojantis į renginį

Kur turėtumėte įdėti CTA? Strateginis pozicionavimo vadovas

Veiksmingiausia CTA pozicionavimo strategija apima kelis sąlyčio taškus visame turinyje: CTA viršuje, kad būtų galima nedelsiant veikti, vidurio turinio CTA už įsitraukusius skaitytojus ir stiprus uždarymo CTA po to, kai suteikėte vertę. Ilgo formato turinyje įtraukite CTA kas 300-500 žodžių, kad pasiektumėte skaitytojus skirtinguose įsitraukimo lygiuose.

Nepriklausykite nuo vieno CTA - vartotojai turi skirtingus pasirengimo lygius, todėl suteikdami kelias galimybes padidinsite bendrą konversijos rodiklį, nesijaučiant įkyriai, kai tai daroma strategiškai.

Kaip rašyti įtikinamus veiksmų kvietimus: žingsnis po žingsnio vadovas

1 žingsnis: Pradėkite nuo stiprių veiksmų veiksmų

• Naudokite komanduojančius veiksmų žodžius, kurie sukuria nedelsiant veiksmą: Gauti, Pradėti, Atsisiųsti, Prisijungti, Atrasti, Išmokti
• Venkite pasyvių frazių, tokių kaip "Paspauskite čia" arba "Pateikti", kurios neturi jaudulio
• Pasirinkite žodžius, kurie atitinka vartotojo naudą: "Atrasti" (vertė), "Pasiimti" (nuosavybė), "Pasiekti" (išskirtinumas)
• Išbandykite skirtingus žodžius, kad surastumėte, kas rezonuoja su jūsų konkrečia auditorija
• Užtikrinkite, kad veiksmažodis aiškiai perteiktų, kas nutiks paspaudus

2 žingsnis: Aiškiai perteikite vertę ir naudą

• Paaiškinkite, ką vartotojai gauna ar pasiekia atlikdami veiksmą: "Gaukite savo nemokamą SEO auditą"
• Koncentruokitės į rezultatus, o ne į funkcijas: "Padvigubinkite savo srautą" vs "Užsiregistruokite paslaugai"
• Įtraukite konkrečius privalumus ar rezultatus: "Sutaupykite 30% šiandien" arba "Prisijunkite prie 50 000 prenumeratorių"
• Spręskite vartotojų skausmo taškus tiesiogiai savo CTA tekste
• Naudokite skaičius ir konkrečius duomenis, kad padidintumėte patikimumą: "Atsisiųskite 100+ šablonų"

3 žingsnis: Sukurkite skubą ir trūkumą

• Pridėkite laiko pagrindu sukurtą skubą: "Riboto laiko pasiūlymas" arba "Pasiūlymas baigiasi šiandien"
• Naudokite trūkumo kalbą: "Liko tik 5 vietos" arba "Kol atsargos trunka"
• Pasinaudokite FOMO (baimė praleisti): "Nepraleiskite šios galimybės"
• Būkite nuoširdūs dėl skubos - netikras trūkumas kenkia pasitikėjimui ir patikimumui
• Subalansuokite skubą su vertės pasiūlymu, kad pasiektumėte maksimalų efektyvumą

4 žingsnis: Optimizuokite dizainą ir matomumą

• Naudokite kontrastingas spalvas, kurios išsiskiria iš aplinkinio turinio ir atitinka prekės ženklą
• Padarykite mygtukus pakankamai didelius, kad juos būtų lengva paspausti mobiliuosiuose įrenginiuose (mažiausiai 44x44 pikseliai)
• Užtikrinkite pakankamą baltą erdvę aplink CTA, kad atkreiptumėte dėmesį ir išvengtumėte atsitiktinių paspaudimų
• Naudokite pirmojo asmens kalbą, kai tai tinkama: "Pradėkite mano nemokamą bandomąjį laikotarpį" vs "Pradėkite jūsų nemokamą bandomąjį laikotarpį"
• Išbandykite mygtukų formas, dydžius ir pozicijas, kad rastumėte optimalias konversijos kombinacijas

Veiksmų kvietimų geriausios praktikos maksimaliai konversijai

• Laikykite trumpai: Apribokite CTA tekstą iki 2-5 žodžių aiškumui ir poveikiui
• Pašalinkite trintį: Pašalinkite nereikalingus formų laukus ar žingsnius tarp CTA ir konversijos
• Mobilus optimizavimas: Užtikrinkite, kad CTA būtų patogūs pirštams ir aiškiai matomi mobiliuosiuose įrenginiuose
• A/B testavimas: Nuolat testuokite CTA tekstą, spalvas ir pozicijas, kad pagerintumėte našumą
• Atitikite ketinimą: Suderinkite CTA agresyvumą su vartotojo pasirengimu (minkšti CTA informavimui, stiprūs konversijai)

Veiksmų kvietimų DUK: Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek CTA turėtų turėti puslapis?

Koncentruokitės į vieną pagrindinį CTA per puslapį, kad išvengtumėte sprendimų paralyžiaus, tačiau įtraukite kelis to paties CTA atvejus ilgesniame turinyje. Antriniai CTA yra priimtini, jei jie tarnauja skirtingoms auditorijos segmentams ar tunelio etapams, tačiau laikykite pagrindinį veiksmą dominuojantį.

Kokios spalvos turėtų būti CTA mygtukai?

Naudokite spalvas, kurios ryškiai kontrastuoja su jūsų puslapio dizainu, kad užtikrintumėte matomumą. Nors kai kurie tyrimai rodo, kad oranžinė arba žalia gerai veikia, geriausia spalva priklauso nuo jūsų konkretaus prekės ženklo, auditorijos ir aplinkinio dizaino. Išbandykite skirtingas parinktis, kad surastumėte, kas veikia geriausiai.

Ar CTA turėtų naudoti pirmojo ar antrojo asmens kalbą?

Pirmojo asmens CTA ("Pradėkite mano bandomąjį laikotarpį") dažnai geriau veikia nei antrojo asmens versijos ("Pradėkite jūsų bandomąjį laikotarpį"), nes jos jaučiasi asmeniškesnės ir orientuotos į nuosavybę. Tačiau rezultatai skiriasi priklausomai nuo pramonės ir auditorijos, todėl išbandykite abu požiūrius.

Kaip rašyti CTA skirtingiems tunelio etapams?

Viršutinio tunelio CTA turėtų būti mažo įsipareigojimo ("Sužinokite daugiau", "Atsisiųsti gidą"), vidurinio tunelio CTA gali būti konkretesni ("Žiūrėti kainas", "Žiūrėti demonstraciją"), o apatinio tunelio CTA turėtų skatinti konversiją ("Pirkti dabar", "Pradėti bandomąjį laikotarpį", "Gauti pasiūlymą").

Ar per daug CTA gali pakenkti konversijos rodikliams?

Taip, keli konkuruojantys CTA sukuria sprendimų paralyžių ir sumažina konversijos rodiklius. Prioritetą teikite vienam pagrindiniam veiksmui per puslapį, o jei įtraukiate antrinius CTA, padarykite juos vizualiai antraeilius per dydį, spalvą ar poziciją, kad išlaikytumėte aiškią hierarchiją.